Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выплата от ОСФР — что за деньги пришли на карту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Я описала ситуацию девушке из колл-центра банка и спросила, что нужно делать. Она сказала, что сейчас оформит заявку на возврат средств этому клиенту. На выяснение обстоятельств потребуется время до 7 декабря (то есть 3 дня).
Чем опасен денежный перевод на карту от неизвестного лица
«Конечно же, счастье – что же еще?» – уверенно скажут многие. И сложно с ними не согласиться: сообщение о зачислении денег на свой счет – вещь, безусловно, приятная.
Но что, если перевод поступил абсолютно нежданно-негаданно и неизвестно от кого? Благоразумного человека такое известие должно, как минимум, насторожить, т.к. опыт других показывает: неизвестные денежные переводы нередко оборачиваются для их получателя вовсе не удачной прибылью, а, напротив, убытками.
Конкретные последствия неизвестного перевода зависят от того, что явилось его первопричиной. С учетом этого рассмотрим все возможные варианты развития событий.
1. Кто-то ошибочно перевел вам деньги
Чаще всего происходит именно так: кто-то, намереваясь перечислить деньги со своей карты нужному ему адресату, ошибается в одной-двух цифрах – и деньги направляются совершенно другому лицу.
Отменить операцию после того, как деньги зачислены на счет получателя, уже невозможно без его согласия. Что же будет, если он не согласится возвращать деньги и поспешит ими распорядиться? Ответ находим в свежей судебной практике.
Ситуация произошла следующая: некий гражданин сделал денежный перевод со своей карты через онлайн-систему на довольно приличную сумму – 50 тысяч рублей, но ошибся в номере счета получателя. Он обратился в банк с целью узнать, на чей счет ушли его деньги, но ответа не получил, т.к. это строго конфиденциальная информация (банковская тайна).
Получатель средств никаких обращений по поводу неверного зачисления в банк не делал, поэтому отменить перевод было невозможно. Тогда гражданину ничего не оставалось, как обратиться в суд.
На судебный запрос банк сообщил, что владельцем счета, куда были зачислены деньги, являлась гражданка С. К ней-то истец и предъявил требование – вернуть необоснованно полученный перевод вместе с процентами и судебными расходами.
Ответчица наотрез отказалась возвращать деньги, сославшись на то, что вполне обоснованно их получила (в 2013 году она давала взаймы истцу сто с лишним тысяч рублей). Но доказать заем письменными документами она не смогла и, более того, неоднократно путалась в своих объяснениях, заявив в итоге, что заем истец ей все же вернул.
Учитывая, что с 2013 года ответчица не обращалась к истцу с требованием вернуть заем и никаких договоров на этот счет не представила, суд признал полученный ею денежный перевод неосновательным обогащением и обязал его вернуть.
А за то, что все время, пока шло разбирательство, она необоснованно пользовалась чужими деньгами, с нее взыскали еще и проценты (по ключевой ставке Центробанка – статья 395 ГК РФ), а также государственную пошлину, т.к. дело она проиграла.
В итоге ей пришлось вернуть не только те самые 50 тысяч рублей, но и, сверх того, заплатить истцу почти 10 тысяч рублей (решение Ленинградского районного суда г. Екатеринбурга, дело 2-6788/2018). Апелляция оставила решение в силе.
Как видно, присвоение незнакомого денежного перевода грозит не только тем, что его взыщут в суде, но и дополнительными убытками: процентами и судебными расходами. Добровольный возврат денег позволит этого избежать.
Что предпринять, если отправитель средств не объявился
Если отправитель средств спустя месяц-два так и не объявился, вы можете оставить деньги на счету, и лишь по истечению срока исковой давности (обычно это 3 года) рискнуть и потратить данные деньги. Учтите при этом, что отправитель средств может явиться и спустя 3 года, подав заявление о восстановлении срока исковой давности, указав для этого уважительную причину. В этом случае суд может пойти ему навстречу, и потребовать от вас возвратить средства, плюс насчитанные проценты за 3 года, ещё плюс судебные издержки за ошибочно полученный платёж.
В некоторых случаях ряд зарубежных получателей просто клали деньги на накопительный счёт под проценты. Когда же отправитель денег объявился спустя 3 года, один почтовый служащий вернул деньги и проценты по ним. Тем не менее на его счету остался заработанный на процентах остаток примерно в 500 фунтов-стерлингов.
Когда пытаешься разобрать эту многословную фразу «меры социальной поддержки по ПНО», то первое, что приходит в голову — это попробовать расшифровать аббревиатуру «ПНО». Любой поисковик нам подсказывает, что ПНО — это постоянное налоговое обязательство. И от этой расшифровки стало ещё более непонятно.
Но на самом всё не так сложно, как кажется. Платёж с пояснением «меры социальной поддержки по ПНО» — это ни что иное, как пособие по временной нетрудоспособности. Если вы в последнее время или прямо сейчас являетесь временно нетрудоспособным, не можете пойти на работу, и оформили этот факт документально, то переживать не о чём — это деньги в пользу компенсации вашего состояния. Говоря простыми словами — это выплата за больничный.
Меры социальной поддержки по ПНО или платёж в счёт компенсации временной нетрудоспособности работника может приходить по следующим случаям:
- Если работник утратил возможность посещать рабочее место и выполнять свои функции из-за полученной травмы или заболевания.
- В случае, если у работника появилась необходимость ухаживать за членом семьи, который заболел и сам себе оказать помощь не может.
- Если работник или его ребенок возрастом до 7 лет отправлен на карантин.
- Если работнику было осуществлено протезирование.
- В случае, если работник проходит курс реабилитации на курортах и в санаториях после того, как прошёл амбулаторное лечение.
Если вы получили платёж с обозначением «меры социальной поддержки по ПНО», значит вы попадаете под одну из вышеперечисленных категорий.
Как происходит переход от одного метода получения к другому:
- Получить пенсионную карточку Сбера. Заказ можно сделать онлайн или в офисе, придя туда с паспортом. Платежное средство требует изготовления, точный срок доставки укажет менеджер. В больших города это 3-7 рабочих дней, в отдаленных или небольших — до 10-15 дней.
- Получив пластик, можно подавать заявку в ПФР. Если есть доступ в Сбербанк Онлайн, это можно выполнить прямо оттуда. То есть даже в территориальный орган ходить не нужно, перевод проводится удаленно.
- Запрос сразу отправляется в ПФР и в течение 3 рабочих дней регистрируется. И после деньги уже будут зачисляться именно на карту.
Почему пристав арестует вместе с дебетовыми и открытую в банке кредитку. Если кредитка арестована — можно ли доказать, что на ней не деньги должника, а средства банка.
Конечно, копия судебного приказа направляется должнику по почте. Но бывает, что по каким-то причинам он его не получает, а исполнительное производство между тем уже идет полным ходом.
Но на «чужой» земле прожила недолго, в итоге выросла и получила образование в Волгограде. Несмотря на то, что училась в лицее в гуманитарном классе, решила поступать в Волгоградский государственный университет на специальность, совершенно не связанную ни с филологией, ни с журналистикой.
Арест социальной карты стал возможен тогда, когда государством было принято решение перевести все выплаты льготного типа на карту системы МИР. Раньше можно было не ждать поступления средств на карты, ведь они могли находиться в статусе – арест социальной карты приставами, а просто оформить получение средств через почту, теперь так делать нельзя и все большую актуальность набирает вопрос – как снять арест с социальной карты, если он был наложен.
Переводить социальные выплаты на карту МИР начали еще три года назад. Через два года, был выпущен проект, все граждане, которые получали социальные выплаты, должны были обязательно иметь карту с данной платежной системой, а иначе могли возникнуть затруднения в получении денег на свой счет. На карту другого типа социальные выплаты теперь не могут прийти, не в каком случае. Поэтому и стал возможен арест социальной карты. Вообще, понятие социальная карта по системе платежей МИР – не бывает, потому что такой статус она может получить только из-за зачисления особых денежных льгот, но никто не говорит, что вы не можете получать на нее другие деньги и пользоваться ей в своих целях.
Какие есть особенности социальной карты МИР?
Основания для списания средств
Банк может списать с карты денежные средства в том случае, если на данную деятельность поступит уведомление от пристава, которое может быть отправлено только после возбуждения производства и, если есть счет в банке, оформленный на должника. В полученном банке, в постановлении должно быть указано, на кого оформлен долг, сколько он составляет и как часто будут списываться деньги с карты для его погашения, какой процент для удержания определен, какие доходы невозможно отнять. Пристав может заблокировать социальную карту, даже если документ об удержании денежных средств был сначала отправлен на вашу работу. По закону, должны быть использованы любые методы, позволяющие как можно быстрее закрыть долг. Поэтому любые счета, любая работа, любые вклады и кошельки для этого могут быть использованы. Но, есть хорошая новость –не более половины дохода, для покрытия долгов по алиментам не более 70%.
Некоторая категория выплат и правда не может быть затронута для списания, нужно определить их перечень. Нельзя трогать льготные денежные зачисления, которые поступают по причине потере единственного кормильца в доме, если они приходят от государственного бюджета или регионального, так же не могут быть списаны пособия по уходу за ребенком – любые выплаты, которые касаются детей. Выплаты от государства за увечья, полученные во время прохождения военной службы, за участие и авариях различного характера, которые повлияли на здоровье, выплаты за лекарства или другие медицинские изделия для лечения, за оплату проезда. Также списанию не подвергаются единоразовые выплаты, в виде материальной помощи, денежные средства на погребение и льготы участникам военных операций. Данный перечень закреплен на законодательном уровне и пристав не может его менять.
Если по данным социальным денежным выплатам у вас был списан долг, нужно подавать документы на возврат средств.
В наше время есть не только риск ошибочного перевода, но и можно попасть в лапы мошенников. Клиенту могут позвонить на телефон и предложить перевести назад «по ошибке» отправленные деньги. Мошенники могут узнать номер телефона и номер карты.
Самое лучшее в этом случае, не паниковать, и ничего не переводить. Если к Вам обратился человек с такой просьбой, можно смело перенаправлять его банковское отделение Сбербанка. Он сам должен написать заявление об ошибке, и банк отменит транзакцию. Получатель абсолютно не виноват в сложившейся ситуации, а тем более в невнимательности отправителя. К тому же, существует риск двойного возврата денег, в случае мошеннических действий.
Если сумма небольшая, то нужно проверить свою компенсацию за коммунальные платежи. Сбербанк отправляет их с пометкой, что это Зарплата. Поэтому многих это вводит в заблуждение. Человек может просто забыть, что указал свою карту для этих выплат. Или же это сделали родственники. Бывают совпадения, когда данные клиента просто совпадают с чужими.
В любом непонятной ситуации нужно не совершать необдуманных действий, а звонить на горячую линию Сбербанка.
Непредвиденные зачисления сложно отследить, если у человека несколько карт (кредитная, дебетовая), и они активно используются. Платежи могут поступать из разных городов. Суммы могут быть довольно значительными от 10000 до 50000 рублей.
Сумма, которая приходит на карту в большинстве случаев имеет вполне реальное объяснение. Например, человек купил билет на самолёт, но не воспользовался им. Ждать возврат достаточно долго, можно и забыть об этом. А когда сумма придёт на счёт очень удивиться.
Работника могут повысить, и придёт разница между старым платежом от работодателя и новым. Или же сотрудник не использовал положенный отпуск, и ему была начислена компенсация.
Есть ситуации, когда Вам звонят на телефон и просят вернуть сумму пополнения. Так часто бывает, когда пополняешь свой номер телефона, но ошибаешься в цифрах. Иногда звонят честные люди, которые действительно ошиблись, но в большинстве случаев это мошенники. Переводить деньги не нужно, если и правда произошла ошибка, этим вопросом занимаются представители сотовой связи, но никак не получатель ошибочной суммы.
Важно. Бывает, поступают суммы от пенсионного фонда, после проведённых перерасчётов.
Мошенники используют свою схему, когда просят вернуть «ошибочную» сумму. Таким образом, они получают двойную прибыль. Получают Ваши деньги, потом официально отменяют в банке первую транзакцию. И вуаля, прибыль в кармане. Чтобы этого не произошло, при любом стороннем звонке советуйте обращаться в банк, и делать всё официально. Только банковское учреждение имеет право проводить манипуляции с денежными средствами.
Однажды человеку пришла на карточку сумма с пометкой «Зарплата». Так как сумма явно была странной, он обратился в бухгалтерию. Там ничего об этом не знали. Самый правильный выход – это подождать, что человек и сделал. Через месяц ему позвонили и пригласили в банк. Как оказалось, бухгалтер с другого предприятия ошибся в одной цифре, и сумма ушла неправильно. После принятого заявления, деньги со счёта сняли. Так что спешить тратить деньги не стоит.
Если человек зарегистрирован в сервисе Сбербанк Онлайн, то он может найти данные того, кто пополнил его карту. Для этого нужно позвонить на горячую линию, а потом дать своё письменное заявление в банк. Происходит блокировка зачисленной суммы. По результатам банковской проверки, она списывается со счёта. Всегда нужно помнить о том, что если отправитель обратиться в банк, денежный перевод обяжут вернуть. Сделать это можно добровольно или по решению суда.
Уголовная ответственность за потраченные деньги
Существует реальное дело, которое было в 2012 году. Человека посадили в тюрьму на три года за то, что он потратил ошибочно перечисленные ему деньги. Также он должен был выплатить штраф.
По ошибке операционного кассира, на счёт человека пришла значительная сумма, около 2млн руб. Узнал он об этом с помощью смс-оповещения. Деньги человек снял, и, конечно же, в банк обращаться не стал. Через несколько дней ошибка была обнаружена. Банк пытался решить дело без суда, предложив вернуть деньги. Но согласия не получил. После этого было возбуждено уголовное дело, и подан иск в суд. Банк суд выиграл. А срок человек получил за то, что был доказан факт снятия денег с карты. Вот такая поучительная история.
Как видно, если в деле участвует банк, то сразу подключаются суды, правоохранительные органы. Брать не свои деньги – это уголовно наказуемое действие. Поэтому, когда клиент получает неожиданное перечисление, не стоит особо радоваться. Лучше обратиться в банк, и вернуть нежданные средства.
Как соцвыплаты защищены от списаний
В законе об исполнительном производстве есть статья 101 — в ней приведен перечень доходов, которые нельзя взыскивать в рамках принудительного исполнения. Этот список был и до 2022 года, но теперь он дополнен.
Например, если мужчина, у которого есть долг по алиментам, получал компенсацию за вред здоровью, эту сумму нельзя было удержать для погашения задолженности.
Или у женщины есть долг по кредиту и она получила алименты и пособие по уходу за ребенком — пристав не вправе удержать эти деньги в счет долга по исполнительному производству, даже если платежи просрочены и есть решение суда. И банк не может списать эти суммы при наличии исполнительного листа.
На практике защита срабатывает не всегда, но законом она предусмотрена. Бывает, что плательщик неверно указал код платежа, по которому можно выделить социальную выплату. Потом приходится разбираться.
С 11 мая 2021 года многие регионы РФ, при назначении пособий и иных социальных выплат, стали использовать Единую государственную информационную систему социального обеспечения (ЕГИССО). Также начались выплаты новых детских пособий, которые были анонсированы президентом ранее. Сумма выплат зависит от региона и может достигать до 12 тыс. руб. в месяц. Уведомления тем родителям, которым положен данный выплат, должны появляться в личном кабинет пользователя на портале госуслуг.
Также с 1 июля 2021 года планируется увеличение размера выплат для беременных, которые стали на учет на ранних сроках в связи с трудной жизненной ситуацией. Размер выплат, которые будут начисляться ежемесячно, составит половину прожиточного минимума. Предусмотрены выплаты пособий для неполных семей с детьми до 17 летнего возраста.
Как заполнять платежные поручения по новым правилам
Код дохода не единственное изменение, которое вступило в силу в 2020 году. Теперь все компании и ИП, кто платит физическим лицам, должны заполнять платежку по определенным правилам:
Сумму взыскания — в назначение платежа. Если в компанию поступил исполнительный лист на сотрудника, сумму взыскания нужно указать в платежном поручении при начислении зарплаты.
Ее указывают в реквизите 24 «Назначение платежа» так:
Например, сумма взыскания — 15 000 ₽. Запись будет выглядеть: //ВЗС//15000-00//.
Код дохода — в поле 20. Когда компания платит зарплату работникам, вознаграждение по договору или совершает любой другой перевод физическому лицу, нужно указывать код вида дохода в платежном поручении. Его указывают в поле 20 «Назначение платежа кодовое», а в платежке — «Наз. пл.».
Платежка с удержанием долга с зарплаты сотрудника будет выглядеть так:
Компания платит нескольким сотрудникам — общая платежка и реестр платежей. Если компания или ИП платит зарплату сразу нескольким сотрудникам, надо создать платежку на общую сумму всех выплат.
К общей платежке оформляют реестр платежей. В нем указывают лицевые счета сотрудников, удержанные суммы и суммы к выплате. Банк по реестру сам распределит деньги по лицевым счетам сотрудников.
ЦБ раскрыл план действий при получении «ошибочного» перевода на карту
Выбирая такой способ получения информации, потребуется взять паспорт и посетить любой офис Сбербанка. В отделение банка обратиться к уполномоченному сотруднику и получить информацию. Минус такого способа – клиенты принимаются в порядке очереди. Часто офисы банка загружены и приходится ждать.
Важно! В интернете много советов, что можно вставить карту в банкомат и запросить выписку. Но авторы таких советов не знают, что отправитель в выписке не прописывается. Поэтому такой способ получения информации не подходит.
Уточнить, кто отправил деньги на карту можно только через онлайн-чат в личном кабинете клиента. Через чат на сайте банка получить информацию об отправителе не получится.
Поэтому надо авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение и написать оператору. Единственный минус – сотрудники чата отвечают не сразу. Зачастую приходится ждать от 5 до 15 минут, пока оператор подключится к разговору и ознакомится с вопросом.
Надо позвонить по номеру 900 и озвучить цель обращения. Для получения информации потребуется пройти идентификацию, сказать персональные данные или кодовое слово. Далее потребуется озвучить сумму операции и дату, чтобы оператор смог быстро найти перевод.
Если в указанный день поступило несколько одинаковых переводов, то надо сказать примерное время или запросить сведения по всем переводам за указанный день.
После останется подождать несколько минут, пока оператор проверит и скажет, кто отправил деньги. Стоит учитывать, что менеджер не должен скидывать отчет на телефон через sms, или отправлять на адрес электронной почты. Вся информация озвучивается только по телефону.
В пятницу, 4 декабря 2020 года, в день моей зарплаты мне пришли неопознанные 50 000 ₽. Я знала, что мне должны были поступить деньги, и ждала заветное СМС от банка. Но вместо привычного сообщения о зарплате мне пришло уведомление о зачислении ровной суммы — 50 тысяч ₽, причём от человека, имя и отчества которого я не знала (при перечислении средств через «Сбербанк Онлайн» можно увидеть имя, отчество и первую букву фамилии отправителя).
Я сразу подумала, что это мошенники, а якобы номер «900», с которого пришло СМС, — поддельный. Знаю, что так часто обманывают людей: присылают сообщение о зачислении средств с поддельного номера, а потом просят вернуть их назад, якобы ошиблись номером. В результате человек «возвращает» им свои же средства. Однако я всё равно решила открыть это сообщение и проверить. Номер был настоящий, там как раз было несколько моих последних транзакций по карте из магазинов.
Как сохранить часть пенсии на карте
Несмотря на лимит удержания из доходов пенсионера, бывает, что с карты списывается вся сумма, и человек остаётся без средств на жизнь.
В 2023 году расчетные счета содержат специальную маркировку, которая показывает характер поступающих человеку денег. По задумке, банк должен увидеть, что пришла пенсия, и списать не более 50% (или 70% за долги по алиментам). Однако система еще не отработана, случаются ошибки.
Зачастую на счете пенсионера нет маркировки из СФР, а судебный пристав и сотрудники банков не проверяют, откуда поступили деньги на счет. Тогда автоматом спишут все поступившие деньги.
Законно ли накладывать арест на всю пенсию за долги? Ответ однозначный — нет.
В этом случае действовать нужно оперативно, поскольку, когда деньги блокируются на счету, они перечисляются в ФССП не сразу. Тогда их можно быстро вернуть на свой счет. Процедура блокировки денег проходит в течение 3 дней, затем сумма долга направляется приставам, потом — кредитору.