Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Свой бизнес: как открыть магазин реплик брендовой одежды». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Есть несколько ошибок, которые мешают продавцам повышать свою выручку. Первая из них – неумение слушать. Многие работники чрезмерно увлекаются презентацией продукции и долго рассказывают о каждой вещи. Вместо этого необходимо дать покупателю выговориться. Выслушивая собеседника, нужно применять технику активного слушания: соглашаться с ним, задавать уточняющие вопросы, показывать заинтересованность. Если не делать этого, у собеседника возникнет ощущение, что ему хотят что-то навязать.
Тренды одежного ритейла 2021: что пользуется спросом
Рассматривая варианты товара для продажи на маркетплейсе, ответьте на такие ключевые вопросы:
- Решает ли эта позиция проблему потребителя?
- Насколько высокая конкуренция по ней?
- Как много потребуется вложений в закупки?
- Быстро ли они окупятся?
- Какую максимальную наценку можно поставить?
Проанализировав динамику спроса и тренды 2021, мы выявили ряд топовых позиций, которые сейчас на пике популярности в нише.
Для подростков:
- спортивные штаны;
- оверсайз-рубашки;
- короткие топы;
- полупрозрачные кружевные и шифоновые платья;
- укороченные кофты и юбки.
Для женщин:
- универсальная и практичная джинсовая одежда в разных фасонах: комбинезоны, широкие джинсы, юбки и платья миди, свободные куртки;
- кожаные вещи: пиджаки, косухи, брюки, юбки;
- вязаные свитера, пуловеры, кофты, свитшоты;
- костюмы ультра-свободного кроя;
- длинные туники;
- браллеты.
Нарушение авторских прав на Вайлдберриз
Ну а теперь перейдем к теме правонарушений за использование известных персонажей по продаже товара. Как ты знаешь на любом маркетплейсе есть масса товаров с узнаваемыми персонажами из мультиков и фильмом, ну к примеру там человек-паук, Микки-Маус, смешарики, героями Marvel ну и так далее. И эти товары отлично продаются, особенно это касается игрушек, каких-то персонажей там на рюкзаках. Дети обожают вещи со своими любимыми героями. Но здесь нужно понимать одну очень очевидную вещь — у каждого персонажа есть свой правообладатель, который в любое время может потребовать у тебя оплатить лицензию на использование изображения или подать иск за то, что ты давно и успешно торгуешь товарами с этими персонажами. А еще хуже, он может подать на тебя иск только за желания продать. То есть ты даже может ничего и не продал, только выложил какую-то картиночку с желанием продать, но как предприниматель. Тебе уже может прилететь.
Что, может быть, самое худшее если тебе уличили в торговле товаров с изображениями известного персонажа? Самое плохое тебя заставят убрать все эти товары с этим изображением с маркетплейса и заплатить большую компенсацию, которую может сделать тебя даже банкротом. Сумма компенсации варьируется от 10 тысяч рублей, что редко бывает, до нескольких миллионов. Это зависит от платежеспособности продавца и от многих факторов, сколько ты продал, что ты именно продаешь, как ты именно продаешь, в каких объемах, может быть ты именно производитель, а может быть ты только картинку выложил, а факт продажи пока доказать не смогли. От этого будет зависит сумма.
Размер компенсации обычно обосновывает юрист, который уже собаку сожрал в таких делах и многие компании они чем только и занимаются. Тем, что они подают иски на таких вот людей и зарабатывают и на продажи этих игрушек либо брендов в нашей стране, а именно на этих исках и этим людям с огромным опытом, будет не сложно доказать судье, что должен заплатить, к примеру, там миллион рублей.
А как-же тебя могут найти? Если ты себе хорошо мирно торгуешь тихонечко небольшими объемами, никого не трогаешь? Ну здесь на самом деле есть несколько способов, быстрее всего находят нарушителей, которые опрометчиво назвали свою компанию так, чтобы название совпадало с универсальным заголовком их товара. Также нарушителя находят по хештегам, ключевым запросам и даже картинкам.
Банально берешь фотографию игрушки «Маша и медведь», к примеру, заходить в Яндекс и нажимаешь поиск по картинке. По картинке он тебе находит кучу кучу кучу таких же картинок. И ты смотришь на каком сайте, где и кто, когда выложил твою игрушечку, за которую ты сейчас будешь бороться, как юрист. Собственно, так примерно они ищут, они мониторят маркетплейсы, по ключевым словам, хештеги, соцсети и так далее. Но и скрыться на самом деле не удастся и рано или поздно обязательно тебя поймают. Ну и про изображения мы еще поговорим.
Персонал магазина реплик
Рассмотрим затраты на оплату труда наемного персонала создаваемого проекта. Учитывая специфику магазина, его проходимость и прочие факторы, принимаем количество продавцов-консультантов, равное четырем. Дополнительно в магазине будет работать маркетолог, осуществляющий подбор линий одежды, администратор и директор. Итого количество занятых составит семь человек. Общий максимальный ежемесячный фонд оплаты труда будет составлять 250 тыс. рублей с учетом обязательных отчислений с заработной платы. Зарплата продавцов-консультантов, учтенная в данной фирме несколько выше рыночной, что будет стимулировать продажи продавцов-консультантов. Заработная плата продавцов-консультантов будет состоять из окладной и премиальной частей. Окладная часть будет составлять 15 тыс. рублей, премиальная будет зависеть от эффективности работы консультанта.
С чего следует начать
Начинать следует с того, чтобы проанализировать рынок в вашем городе (регионе) и понять какая ниша не занята. В какой сфере продаж одежды вы сможете достичь максимального успеха, где вы сможете предложить клиенту то, чего не предлагает никто другой. Может быть особенностью вашего магазина станет наличие портнихи, которая подгонит, купленную готовую одежду под особенности фигуры покупателя?
Может быть вы откроете шоурум, где будете демонстрировать модели и доставлять их под заказ каждому клиенту, а может быть вы просто откроете бутик известного брэнда, приобретя франшизу.
Так же следует определиться кто будет вашим основным покупателем: мужчины, женщины, дети, подростки или семьи в целом? Определившись с тем, что и кому вы намерены продавать, тогда вы сможете определиться с размером магазина, местом и интерьером.
Кто предпочитает брендовую одежду? Причины, по которым покупают вещи известных брендов
Чем отличается брендовая одежда от обычной? Поскольку мода стремительно развивается и находится в постоянном изменении, и при этом она оказывает на людей огромное влияние, а некоторыми людьми она откровенно манипулирует, всё, что связано с модной индустрией, привлекает внимание психологов.
По длительным и очень серьезным исследованиям специалистов-психологов, выявлен портрет среднестатистического покупателя брендовых вещей – это женщина от 22 до 30 лет, имеющая высокую или завышенную самооценку, стремящаяся к карьере и устройству личной жизни, предпочитающая комфорт и очень зависящая от мнения окружающих людей.
Почему покупается брендовая одежда?
Причин, по которым люди готовы платить большие деньги за тот или иной бренд, несколько:
Чтобы соответствовать статусу – реальному или желаемому, которого они намереваются достичь в жизни.
Бренд или ширпотреб? Как сэкономить на покупке брендовой одежды и определить её качество
Истина, как всегда, лежит посередине. Бесспорна ценность брендовых вещей, потому что это, как правило, вещи высокого качества, изготовленные по самым последним веяниям моды, среди брендовых вещей легко подобрать одежду по фигуре, образу своей деятельности, по возрасту, на любой случай жизни. Но покупка брендовых вещей не должна быть самоцелью, ведь самая дорогая одежда, купленная не к месту или не по размеру, может сделать обладателя посмешищем.
В этом вопросе необходимо руководствоваться здравым смыслом, своим внутренним голосом, и покупать только то, что идет, что скроено и сшито по фигуре, будет к месту в той или иной ситуации. Руководствуясь этим правилом, мужчина или женщина могут выбрать и вполне достойные вещи среди так называемого «ширпотреба», не переплачивая за громкое брендовое имя.
Брендовые вещи очень часто подделывают, пользуясь атрибутикой и стилистикой известных марок, выпуская продукцию низкого качества, но под громкими именами. Чтобы отличить настоящую качественную вещь от подделки или плохо сделанного «ширпотреба», необходимо внимательно рассматривать швы при покупке – именно они выдадут небрежность, плохое качество.
Известные бренды всегда заботятся о качестве швов, заделывая их должным образом. По мнению специалистов, настоящую брендовую одежду можно носить наизнанку – настолько она качественная изнутри.
Чтобы не переплачивать за брендовую одежду, можно покупать её на различных распродажах, как правило, приуроченных к праздникам или окончанию сезона. Тогда магазины избавляются от устаревших коллекций качественной одежды, и стараются отдать её подешевле, чтобы приобрести новые линии.
В различных магазинах и бутиках скидки порой достигают 50-70%, что позволяет купить брендовые вещи среднему покупателю. Таким образом, брендовая одежда становится доступной практически для всех, и миф о её заоблачной стоимости является ни чем иным, как ложным представлением.
Какой вид работы с магазином выбрать
Старайтесь работать с байерами по предоплате. Это дает возможность планировать бюджет. Стандартный размер предоплаты составляет 30% от общей стоимости заказа. Этого, конечно, не хватит, чтобы произвести весь товар целиком, потому что формула цены для байера составляет все ваши затраты х 2 (минимум). По большому счету, вам нужно получить с байера аванс 50%. Но мировая практика такова, что за коллекцию прет-а-порте предоплата всегда равняется 30%, то есть 20% вам нужно иметь заранее.
Без предоплаты под реализацию работайте только с самыми известными бутиками. В остальных случаях приезжайте сами, смотрите, оценивайте. Не рискуйте деньгами и стройте свой авторитет с самого начала. Отдавая вещи под реализацию, вы должны быть уверены, что их продадут. Разместите первый заказ максимум на 100 000 рублей и проверьте. Если быстро разойдется, увеличьте до 300 000 рублей.
Как выбрать мультибренды в регионах
Россия сейчас делает заказы лучше, чем Запад. Выбирайте города-миллионники. Вас в первую очередь должны заинтересовать Сочи, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов, Сургут. Однако учитывайте специфику региона, в котором планируете продаваться: есть Кавказ, где всегда популярны юбка в пол и красный цвет, но не покупают прозрачное. В Ростове, Сочи, Сургуте, Анапе прекрасно расходятся прозрачные и кружевные платья.
Ключевые мультибрендовые бутики России:
«Этажи» – Сочи;
«Парад» – Красноярск;
«Сценариум» – Екатеринбург;
«Евроодежда» – Сургут;
Le Roi – Махачкала;
Royal – Грозный;
«Барокко» – Новосибирск;
Leform, Aizel, ЦУМ, «Подиум» – Москва.
Что такое шоу-рум женской одежды
Шоу-рум – слово, заимствованное из английского языка и означающее в переводе «демонстрационный зал». Изначально такие магазины создавались для оптовых покупателей – байеров, которые заказывали оптовые партии товаров для своей торговой точки. Сейчас шоу-румы стали доступны и для обычного потребителя. В них демонстрируются коллекции одежды и продаются имеющиеся экземпляры. Во многих заведениях клиенту возьмутся сшить понравившуюся модель.
Доставка одежды в шоу-румы осуществляется по предварительным заказам, поэтому их ассортимент небольшой. Преимущество в том, что покупатель имеет возможность приобрести брендовую вещь отличного качества и уникального дизайна на очень выгодных условиях.
Для молодых дизайнеров этот бизнес предоставляет отличный шанс найти своего потребителя.
Шоу-румы, в зависимости от способа организации, делятся на:
- небольшие магазины-ателье, в которых представлена продукция одного производителя;
- модные салоны или студии для демонстрации новых коллекций одежды от групп дизайнеров;
- демонстрационные залы с подиумом при модных магазинах или швейных фабриках.
Сегодня многие закупают одежду в интернете. Но есть покупатели, которым важно примерить понравившееся платье или костюм, увидеть его воочию. Поэтому интернет-магазины стали открывать свои шоу-румы. Здесь клиент имеет возможность оценить качество ткани и пошива модели, выбранной по фотографиям и описаниям на сайте. Но заказ товара осуществляется только в онлайне.
Second-Hand — магазины б/у одежды из Европы. Цены тут очень демократичные, вещи чаще всего попадаются ношенные, но могут встречаться и новые с бирками, а также в отличном состоянии.
Европейцы сдают свою одежду в специальные пункты приема, часто абсолютно бесплатно для помощи нищим и малоимущим. Однако умные люди, баулами, переправляют эти вещи к нам и продают.
Я часто покупала себе вещи в таких магазинах. Там и цены приятные, и нарыть можно что-то модное, фирменное. После многочисленных покупок в секондах ко мне пришла идея.
А не продавать ли мне вещи, купленные по дешевке в секонд-хендах в интернете, при этом делая наценку?
Я прошлась по местным Секонд хендам, выбрала первые 20 вещей, потратила 1500 руб. Дома их постирала, погладила. Сфотографировала каждую вещь.
Потом создала страницу в Instagram и приступила к ее заполнению. Добавила описание, аватарку. Начала раскручивать ее благодаря массфолловингу (то есть я подписывалась на людей, а они на меня взаимно).
Именно так я привлекла к своей страничке большинство покупателей.
Так же рабочий способ раскрутки страницы — это взаимный пиар в историях. Я просила людей опубликовывать скриншот моего магазина с отметкой, взамен делала то же самое.
Людей для массфоловинга и взаимного пиара находила на странице со схожей тематикой, тоже связанной с продажей и покупкой одежды. Именно на таких страницах есть потенциальные покупатели, а также продавцы, которым будет интересна услуга пиара в историях.
Самый простой вариант – обратиться к российским маркетплейсам. Наиболее популярные площадки, которые работают по всей стране, – Lamoda и Wildberries. Впрочем, здесь есть свои плюсы и минусы. Нередко там представлены малоизвестные марки, и очень трудно понять, какое качество и внешний вид у изделия. Но, например, на сайте Lamoda доступна опция примерки. У большинства фигуры нестандартные, и люди просто не могут покупать одежду вслепую. В данном случае можно заказать хоть 10 позиций! Курьер доставит по нужному адресу заказ, вы сможете примерить и осмотреть вещи и лишь затем выбрать только то, что вам подойдет. Еще один плюс – очень демократичные цены.
Огромной популярностью сейчас пользуется Ozon, который с недавних пор тоже стал продавать вещи, включая брендовые. Но в случае этого магазина имеется нюанс – сначала нужно оплатить покупку. Только после этого заказ доставят. Если не подойдет, придется оформлять возврат.
Кстати, на подобных площадках можно найти вещи (вернее, остатки коллекций) даже тех марок, которые приостановили работу в России. Например, Nike. Правда, размерный ряд по понятным причинам ограниченный.
Одной из наиболее распространенных и востребованных групп, относящихся к продукции легкой промышленности, является одежда. Независимо от того, где она производится – в Российской Федерации, странах-участницах ЕАЭС или же ввозится из Европы, Китая, других стран, потребуется обязательная оценка соответствия. Производителю или поставщику следует предварительно узнать, нужен ли сертификат или регистрация декларации.
Сертификация одежды представляет собой регламентированную на законодательном уровне процедуру по оценке качества и безопасности товаров. Определить, какой именно разрешительный документ понадобится для законного оборота вашей продукции можно, изучив технические регламенты Таможенного союза 017/2011 и 007/2011. Отметим, что ТР ТС 017 устанавливает требования безопасности изделий для взрослых потребителей, а ТР ТС 007 — для детей и подростков.
Необходимые документы
В перечень документации, которую заявитель должен собрать и передать специалистам сертификационного центра, входят следующие документы:
- Заявка;
- Реквизиты предприятия-заявителя;
- Копии свидетельств ОГРН и ИНН, заверенные печатью и подписью заявителя;
- Учредительные и регистрационные документы от юридического лица или ИП;
- Технические условия (ТУ), если изделия изготавливаются не по профильному ГОСТу;
- Инвойс или счет (для продукции, выпускаемой единичной партией);
- Копия контракта на поставки (для импорта);
- Протоколы испытаний и другие сертификаты на одежду (при наличии).
Обязательно ли проводить сертификацию?
Выясняя, нужно ли проводить сертификацию одежды, стоит уточнить, к какому слою она относится. Их всего 3:
- 1. Предмет гардероба непосредственно соприкасается с кожей человека. Под ним нет других слоев. Сюда включают всё нижнее белье, майки, сорочки, кальсоны. Список не является исчерпывающим. Все аналогичные изделия также будут признаны относящимися к первому слою.
- 2. Сюда включают предметы гардероба, которые также непосредственно контактируют с кожей человека, но соприкосновение значительно ниже. Эти изделия надевают поверх одежды первого слоя. Сюда включают женские платья, джинсы, брюки, комбинезоны, рубашки, футболки, пиджаки без подкладок.
- 3. Изделия практически не соприкасаются с кожей человека. В раздел относят всю верхнюю одежду, а также пиджаки, имеющие подклад.
В зависимости от того, в какой раздел попадает производимый или реализуемый товар, потребность в оформлении сертификата на одежду может исчезать или появляться.
Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция
Главное правило при продаже копий под видом оригинала на Авито – это регистрация учётной записи на левый номер телефона (сим-карта, оформлена не на вас. В целях безопасности после каждой продажи нужно создавать новую учётную запись на новый номер телефона, чтобы вас не смог найти покупатель, которому вы ранее продали товар (если он понял, что вы продали ему копию).
В названии объявления всегда пишите слово «оригинал», например: “Сумка Gucci Marmont оригинал”. И не продавайте товар, как новый. Выкладывайте больше детальных фото, чтобы было меньше вопросов.
Если не хотите встречаться с покупателем лично, предлагайте ему отправить товар курьерской службой наложенным платежом (оплата по факту получения после осмотра товара). Для доставки по Москве и СПб день в день, можете пользоваться услугами курьерской службы Птичка (наложенный платёж до 40 тыс. руб.). Если товар быстро нужно отправить из Москвы в СПб и наоборот, то курьерской службой Балтийский курьер (доставка на следующий день, наложенный платЁж до 150 тыс. руб.). Для отправки по России пользуйтесь доставкой от Авито.
Это оригинал? Если да, то почему такая цена?
100% оригинал, выставлял дороже, но никто даже не спрашивал, поэтому и решил снизить цену.
Почему продаете?
Купил от жадности, понял, что не мое. Носил всего пару раз.
Есть ли чек?
- Чека нет, так как это подарок. По внутренним тэгам и так понятно, что оригинал;
- Ничего не сохранилось, покупал несколько месяцев назад (сами придумайте на сколько давно, или совсем недавно) и не думал продавать. По внутренним тэгам и так должно быть понятно, что оригинал (в примере с сумками: вместо внутренних тэгов серийный номер и понятно по фото деталей).
Вместо чека можно сделать следующее: находите свою вещь в интернет-магазине и делаете заказ на левые данные и адрес с оплатой при получении (есть у нескольких российских бутиков). Ордер приходит вам на эл. почту. Через Paint меняете дату покупки и размер вещи (если вашего размера не было). Далее скидываете этот ордер покупателю, как доказательство.
В международных интернет магазинах товар оплачивается сразу. Поэтом при наличии свободных денег, можно оплатить нужный товар, получить нужный ордер и сразу сделать отмену заказа. Если не имеете свободных денег, можете завести кредитную карту для этих целей. Деньги будут списываться и тут же возвращаться.
Самая подходящая курьерская служба для отправки товаров из России в Европу и Америку – это FedEx. Доставляют товар в любую точку мира всего за 3-5 рабочих дней. Минус – это достаточно высокая цена, но на порядок ниже, чем у DHL и USPS.
Можно отправлять товар EMS – это самый дешёвый вариант доставки из России, примерно в 2 раза дешевле FedEx, но и доставляют в два раза дольше. Поэтому, если вы хотите быстрее вывести свои деньги с PayPal, то выбирайте первый вариант, если не торопитесь, то можете спокойно отправлять EMS.
Чтобы не столкнуться с проблемами на таможне в стране получателя, никогда не указывайте в накладной и инвойсах полную стоимость товара (максимум 10-20$), так же в накладной в описании к товару пишите, что он бывший в употреблении и является подарком, либо это возврат забытой вещи. В таком случае не будут взиматься дополнительные сборы и возникать вопросы на таможне в стране получателя.
Ну и на последок затронем общение со службой тех. поддержки PayPal.
В службу поддержки вам придется звонить только в том случае, если на ваш счёт будут наложены временные ограничения. Звоните всегда сразу, как только наложили ограничения и выясняйте в чём причина.
Скорее всего ограничения будут наложены после первых двух продаж. На эл. почту придёт письмо, где будут запрашивать документы, подтверждающие личность и документы компании. При получении такого письма звоните в службу поддержки и объясняйте, что вы частное лицо, а не компания и продавали личные вещи, бывшие в употреблении.
Просите их убрать из вашего личного кабинета пункты, где требуется загрузить данные о компании и накладные на товар. Говорите, что у вас их просто напросто нет, вы не компания!
Либо, как вариант, сразу после получения такого письма, заходите в свой личный кабинет PayPal с ноутбука/ПК и загружайте в эти пункты файлы в формате pdf/word , где напишете то же самое: «Не являюсь компанией. Продал личные вещи».
После загрузки всех необходимых документов, снова звоните, чтобы быстрее снять ограничения со счёта.
Представляем классификацию магазинов, торгующих одеждой известных марок:
- мультибрендовый (в ассортименте товары нескольких производителей);
- монобрендовый (один производитель поставляет брендовые вещи);
- сток (в продаже товары одной либо разных марок с уценкой).
Теперь рассмотрим указанные разновидности подробнее.
- Монобрендовые магазины занимаются реализацией товара одной марки (она обычно выносится в название торговой точки). Бизнес по продаже такой одежды строится, как правило, на базе франчайзинга. Это может быть либо один бутик, либо сеть. Оформление помещения производится с учетом стилистики выбранного бренда. В качестве примера можно привести производителя одежды Max Mara. Продукция этой фирмы реализуется только в монобрендовых торговых точках.
- Мультибрендовый магазин отличается собственным названием. В нем можно приобрести одежду, выпущенную под разными торговыми марками. Именно такому формату чаще всего отдают предпочтение предприниматели. Кроме того, мультибрендовый магазин представляет больший интерес для среднестатистического покупателя. За счет продажи товаров нескольких марок можно существенно увеличить товарооборот и расширить ассортимент.
- Стоки являются ничем иным, как магазинами эконом-класса. Такие торговые точки реализуют товар, который был уценен (это, как правило, одежда из старых коллекций), а также конфискат и фабричный брак.
При наличии свободных средств магазин можно приобрести. При более скромном бюджете помещение арендуется. Как открыть магазин брендовой одежды и не быть обманутым мошенниками? Для минимизации рисков предприниматели, как правило, регистрируют торговую площадь на физлицо (на себя), после чего сдают его в аренду своему же собственному магазину.