Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Кaк мepить шyм в дeцибeлax в жилoм пoмeщeнии?
Кaждый чeлoвeк имeeт пoлнoe пpaвo oбpaтитьcя в cooтвeтcтвyющиe opгaны, ecли шyм дocтaвляeт нeyдoбcтвa для пpoживaния в квapтиpe.
Пpeждe вceгo, нeoбxoдимo пoзнaкoмитьcя c зaкoнaми, гдe пoдpoбнo cкaзaнo, cкoлькo дeцибeл paзpeшeнo в квapтиpe, a yж пoтoм пpиглacить cпeциaлиcтoв для зaмepa. Чaщe вceгo иcпoльзyeтcя для измepeния шyмoмep, нo тaкoй бюджeтный вapиaнт мoжeт и нe дaть тoчныx пoкaзaний, a пpoфeccиoнaльныe пpибopы мoгyт cтoить oкoлo 300000 pyблeй.
Baжнo! Для измepeния шyмa шyмoмepoм, изнaчaльнo cтoит пpoвepить eгo иcпpaвнocть. C этoй цeлью мoжнo oбpaтитьcя в мeтpoлoгичecкyю cлyжбy, oнa дacт зaключeниe oб иcпpaвнocти и вepнocти вcex peзyльтaтoв.
Eщe oдним нeплoxим вapиaнтoм для измepeния шyмa, являeтcя пpилoжeниe в cмapтфoнe, нo и здecь мoгyт пpoизoйти cбoи. Пpaвильнee вceгo бyдeт вызвaть cпeциaлиcтoв, y кoтopыx имeeтcя пpoфeccиoнaльнoe oбopyдoвaниe. Coтpyдники Pocпoтpeбнaдзopa cмoгyт выдaть oфициaльнoe зaключeний, c кoтopым мoжнo бyдeт пoтoм oбpaтитьcя в cyд для ycтpaнeния пpoблeмы.
Пожалуйтесь в администрацию
Куда жаловаться на нарушителей
Что делать, если рядом постоянно нарушают установленный тихий режим? Смириться с этим или начать бороться за тишину. Причём вопрос может решиться мирным путём без привлечения органов правопорядка, но в некоторых случаях дело доходит и до суда.
Возможные направления для обращения с жалобой приведены ниже:
- Соседи. В первую очередь обратитесь к самим нарушителям с просьбой о соблюдении тишины. Вполне возможно, что соседи понимают неправомерность своих действий, но временно в силу непреодолимых обстоятельств не могут вести себя в рамках закона. И предложат потерпеть 1-2 дня. В 90% случаев с соседями удаётся договориться.
- Полиция. Если разговор не возымел действия, обратитесь в органы правопорядка. Для фиксации нарушения понадобится наряд полиции. После вызова полицейские составят протокол, который передаётся участковому. Далее работу по поддержанию порядка будет вести он сам. В обязанности участкового входит визит к нарушителям и профилактическая беседа. Зачастую этой меры вполне достаточно для восстановления тишины.
- Управляющая компания. В случаях, когда предыдущие меры не приносят результата, напишите жалобу в управляющую организацию. К ней приложите копию протокола о правонарушении, составленную полицейскими, и справку, выданную участковым, подтверждающую проведённую работу. Подобное обращение не сулит нарушителям ничего хорошего – УК правомочна подать иск в суд и после слушаний провести выселение.
- Роспотребнадзор. Этот способ подходит для коллективных заявок. Если несколько квартир регулярно страдают от шума, издаваемого одним жильцом, то могут рассчитывать на полноценную экспертизу от Роспотребнадзора, следующую за коллективной жалобой.
Какой уровень шума допустим в разное время суток?
- Днем (с 7:00 до 23:00) разрешены звуки не более 40 дБ. Как определить, что производимая громкость не выше этого значения? Просто сравните:
- звонок механического будильника — 80 дБ;
- разговор не приглушенный, но и не на повышенных тонах — 65 дБ.
Таким образом, нормальный уровень шума в дневные часы соответствует спокойной беседе, причем в период обеденного отдыха (с 13:00 до 15:00) требуется соблюдать полную тишину.
- разгружать мебель;
- включать аппаратуру;
- петь, играть на музыкальном инструменте.
Особые правила действуют для выходных и праздников. Издавать громкие звуки в пределах 40 дБ (допустимое превышение — 15 дБ) можно с 10:00 до 22:00.
При ремонте также нужно придерживаться установленных рамок:
- запрещается в праздники и выходные;
- в будни исключен ночной шум (работать разрешается с 9:00 до 19:00, в совокупности не дольше 6 часов с перерывом на 1 час);
- общий период не может составлять более 3 месяцев (для жилья в пределах МКАД).
Закон о тишине в многоквартирном доме
Своевременный и полноценный сон – обязательная составляющая здоровья человека. Проживание в городской среде, да еще и в многоквартирном доме, не всегда обеспечивает такую возможность. Некоторые соседи считают, что их дела являются самыми важными и при планировании можно не учитывать потребности остальных жителей.
Депутаты определили, когда нельзя шуметь в многоквартирном доме; по федеральному закону о тишине были составлены аналогичные региональные нормативные акты. В соответствии с документом, понятие «шум в квартире» включает в себя:
- работы, при проведении которых происходит превышение утвержденного уровня: ремонт, погрузочно-разгрузочные мероприятия;
- работающую громко бытовую технику – телевизоры, музыкальные центры, магнитофоны;
- пиротехнику (исключительные обстоятельства – Новый год);
- другие шумы – музыкальные инструменты, громкое пение, застолье, танцы, крики, свист и другие.
В законе закреплены ночные и дневные часы тишины, в том числе в выходное и праздничное время. Не обошлось и без исключений: шуметь можно все зависимости от времени суток, если речь идет о проведении восстановительных работ после чрезвычайного случая или стихийного бедствия. Также уровень шума не распространяется на мероприятия культурно-массового значения и официальные праздники.
Из расположенной ниже таблицы каждый может узнать, сколько децибел составляет разрешенный уровень шума в квартире днем и ночью в будни и выходные дни.
| Время суток | Дневное время суток | В ночное время |
| Максимальный уровень шума | До 40 децибел | 30 децибел |
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23.00 до 7.000 |
| Выходные и праздники | С 10.00 до 22.00 | С 23.00 до 10:00 |
| Другие нюансы | Время послеобеденного отдыха с 13.00 до 15.00. Шумные работы исключены |
К показателям таблицы в 40 или 30 децибел можно прибавить значение 15 децибел. Они даются на возможные превышения указанных пределов, которые также не поддаются обложению штрафа.
Например, если шумомером было зафиксировано, что уровень шума в квартире составляет 55 децибел, то это не основание для обращения в инстанцию, так как показатели превышены всего лишь на допустимые 15 децибел. А вот если уровень шума уже 56 децибел, то это прямое нарушение действующего законодательства.
Правило 7. Не переносите мокрые зоны
Переносить любую мокрую зону, будь то санузел, ванная комната или раковина на кухне, запрещено, то есть официально оформить такую перепланировку не получится. Этот запрет связан с тем, что мокрые зоны спроектированы со специальными дополнительными мерами безопасности для соседей снизу (чтобы не протекла вода). Но есть некоторые исключения:
- в случае если санузел (или другую мокрую зону) предполагается расширить за счет нежилого помещения: коридора или кладовки;
- на нижнем этаже располагается нежилое помещение;
- квартира расположена на первом этаже;
- квартира в двух уровнях.
Можно ли устанавливать вытяжку в общедомовую вентиляцию?
Здесь следует оговориться, что в домах старой постройки вентиляционные шахты являются личными для каждой из квартир, поэтому для их собственников этот вопрос не актуален.
У владельцев квартир в новостройках, где вентиляционная шахта общая с ответвлениями, у граждан, поставивших вытяжку, могут быть проблемы при проверке, согласно СНиПу №41-01-2003.
Стоит отметить, что запрет на установку вытяжки касается только техники с принудительной циркуляцией воздуха, но даже ее можно установить, если вывести трубу не в общую шахту, а на улицу.
Основное правило при проведении ремонта: для того, чтобы этот процесс прошел максимально комфортно для всех сторон, важно настроить коммуникацию с соседями. Договоренность может существенно сэкономить нервные клетки и сохранит здоровые отношения в соседском коллективе.
СанПиН определяет ночное время с 23 часов вечера до 7 утра, и именно его многие считают периодом, когда нельзя шуметь. Но так не везде. По словам ведущего юриста Европейской юридической службы Максима Беканова, в каждом субъекте принят тот или иной закон, который регламентирует, когда нужно быть тише. Иногда этот период совпадает с тем, что указан в СанПиН. А иногда местные власти его изменяют. Для сравнения:
- В Москве нельзя шуметь с 23 до 7 часов. При этом громкие ремонтные работы запрещены с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни.
- В Петербурге ночным считается время с 22 до 8 часов.
- В Саратовской области шуметь нельзя с 21 до 9 часов.
- В Ульяновской области запрещено быть излишне громким с 23 часов до 7 часов в будни и до 9 в выходные и праздники, а также с 13 до 15 часов ежедневно.
Чтобы точно знать, когда шуметь нельзя, лучше поискать нормативный акт вашего региона. Нужные положения могут быть закреплены в законе об административных правонарушениях или выведены в отдельный документ.
Таблица мощности шумов
Звук, который мы слышим своими ушами, обычно измеряется в децибелах символом dB. Если абсолютная тишина, когда человек не воспринимает шум, равна 0 дБ, то более высокие значения приведены в таблице.
| дБ | Например. |
| 10 | Звук мягких листьев в тихую погоду |
| 20 | Человеческий шепот |
| 30 | Громкий шепот, настенные часы (приемлемый уровень в помещении с 11 вечера до 7 утра) |
| 40 | Сильное движение транспорта в течение дня (приемлемый уровень в помещении с 7 вечера до 11 вечера) |
| 50 | Печатные машинки |
| 60 | Офисная работа |
| 70 | Громкие разговоры |
| 80 | Голоса |
| 90 | Громкие крики, вагоны поездов |
| 100 | Оркестры, рок-группы (максимальная громкость, допустимая наушниками игрока) |
| 110 | Вертолеты |
| 120 | Большие швейные машины, работающие в зоне действия |
| 130 | Запуск пассажирских самолетов (болевой порог человека) |
| 140 | Пикирующие бомбардировщики |
| 160 | Возможный разрыв мембран и легких |
| Более 200 | Смертельные последствия |
Для жильцов очень важно убедиться, что шум в их квартирах ограничен законом. Сильный шум, в том числе от многоквартирных домов, может иметь серьезные последствия для здоровья. Многие люди считают, что он вызывает только потерю слуха или менее серьезные нарушения слуха.
Но на этом неприятные последствия не заканчиваются. Уже в первой половине 20-го века было признано, что проблема шума гораздо серьезнее. Были проведены различные исследования, которые определили, что уровень шума является сильным для рабочих мест.
Затем эта информация была распространена, с некоторыми изменениями, на жилые помещения.
Эксперты давно признали, что интенсивность здорового риска напрямую зависит от его частоты. Чем меньше волна, тем сильнее воздействие на органы слуха. В этом нет ничего удивительного.
Высокие частоты «бьют громко» из-за большей отдачи энергии на единицу контактной поверхности. А клетки внутреннего уха, поврежденные вредным сигналом, не подлежат восстановлению. Единицей измерения интенсивности шума является децибел.
Профессиональные исследования в области здравоохранения и безопасности определили такой максимально допустимый (не перенапрягающий внутреннее ухо) уровень шума.
- Самообучение и образование для работы над новыми проектами — до 40 дБ, и
- Принятие административных решений — до 50 дБ, и
- непрерывное выполнение команд при умственной работе — до 60 дБ,.
- для операторской деятельности на промышленных и энергетических объектах — до 65 дБ
- для физической работы, которая должна выполняться в интенсивном режиме или с использованием звуковых средств управления — не более 80 дБ.
Что такое шум, как он влияет на организм человека
Под шумом принято подразумевать беспорядочные звуковые колебания, различающиеся по частоте и интенсивности (однако с точки зрения физиологии таковым можно считать любой звук, воспринимаемый негативно).
Источники громких звуков принято условно делить на:
- Механические.
- Гидравлические.
- Аэродинамические.
- Электрические.
Изначально подразумевалось, что избыточный шум на рабочем месте или в жилом помещении влияет исключительно на функцию слуха.
Так что бороться с шумом перфоратора, можно и без замеров.
Для обращения в суд соберите следующие доказательства:
- протокол участкового;
- справка от представителя жилконторы о фактах нарушения тишины;
- показания пострадавших соседей;
- доказательства неоднократного предупреждения соседа;
- видео, аудиозапись шума.
И даже замеры не обязательны, чтобы добиться правосудия.
Примером тому служит определение Томского суда наложить штраф на любителя громкой музыки, звучащей по его утверждению в пределах нормы. Но, поскольку нормативная музыка всё же раздражала соседей, суд посчитал её недопустимой.
Помимо административного наказания, может даже последовать крайняя мера – выселение из квартиры (293 ст.
Чем опасен повышенный звук
Комфортнее всего человек чувствует себя, когда шумовой фон находится в границах 40-45 дБ, для спящего человека порогом являются показатели на 10-15 дБ ниже, чем днем. Если шумовой фон часто превышает 100 дБ, путь даже и кратковременными отрывками, это может нанести серьезный вред организму.
Если человек часто пребывает в шумных помещениях, у него начинают повреждаться сенсорные клетки, а следствием этого может стать глухота. Допустимый уровень шума, по мнению ВОЗ — не более 85 дБ, при условии, что человек находится в нем не более 8 часов подряд. Шум, громкостью свыше 100 дБ, лучше не слушать дольше 15 минут. Обычно такие звуки присутствуют на концертах, в ночных клубах, на стадионах — везде, где есть мощные акустические системы.
Человек может даже сам сначала не понимать, что повышенный уровень шума ему вредит: происходит адаптация и порог слышимости повышается. Наверняка, каждому знакомо ощущение, если после сильного шума зайти в тихое помещение, то очень сложно распознать тихие звуки. Острота звука быстро восстанавливается, но с каждым разом все медленнее и труднее. Следовательно, если долга находиться в шумной среде, что можно и вовсе потерять способность различать звуки на определенной частоте, которые называют тихими. В этом случае развивается нейросенсорная тугоухость, а если такое воздействие оказывается систематически — полная глухота.
Если в квартире постоянно повышен шумовой фон, то человек будет беспокойно спать и у него возникнут проблемы со сном. Следствием этого является снижение работоспособности и когнитивной деятельности, особенно заметно это на детях.
Что включают в себя санитарные нормы по шуму в населенном пункте
Согласно санитарным нормам, по характеру шума выделяют:
- Широкополосный шум. Его непрерывный спектр составляет ширину более 1 октавы.
- Тональный шум, он содержит в своем спектре тоны.
Также присутствуют следующие характеристики шума:
- Постоянный шум. Он за продолжительность рабочего 8-часового дня не меняется в ту или иную сторону более, чем на 5 дБ.
- Непостоянный шум. ОН меняется за рабочую смену более, чем на 5 дБ.
Непостоянный шум может быть:
- Колеблющийся, его уровень меняется во времени постоянно.
- Прерывистый шум, он меняется ступенчато на 5 дБ и более. Продолжительность непрерывных интервалов при этом составляет не более 1 с.
- Импульсивный шум, он может состоять как из одного, так и из нескольких звуков продолжительностью не менее 1 с.