Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться если промерзает стена в квартире и появилась плесень». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Житель Архангельской области был нанимателем муниципальной квартиры в МКД 1992 года постройки. Износ дома – 36,4 %, капремонта не проводилось. На протяжении нескольких лет зимой в квартире промерзали наружные стены, отчего проявлялась сырость и образовывалась плесень.
Для решения этой проблемы с 2013 г. по 2019 г. наниматель неоднократно обращался в обслуживающие организации и администрацию МО «Савинское».
Чтобы устранить промерзание стен и образование плесени в спорной квартире, УК выполняли заделку межпанельных швов, гидроизоляцию балконных козырьков, утепление чердачного помещения, устройство дополнительной кровельной вентиляции, балансировку системы отопления.
✔ Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 22 марта 2021 г. по делу № 88 – 4446/2021
Домом управляет ООО «ПрофСавинск» (далее — ответчик). Именно эта УК проводила последние ремонтные работы в августе-сентябре 2019 г. — вскрытие, зачистку и герметизацию межпанельных швов. Акты приемки и результаты проверок контролирующих органов подтверждают, что работы выполнены полностью, с надлежащим качеством и в срок.
При этом ремонт проводился фактически «вслепую». Однако без экспертной диагностики не представлялось возможным установить причины промерзания стен, а значит, установить объем и виды необходимых ремонтных работ.
Проблема спорной квартиры никуда не делась, и наниматель муниципальной квартиры обратился в суд с иском к администрации МО «Савинское» и УК ООО «ПрофСавинск».
Истец просил обязать ответчиков:
— провести (организовать проведение) экспертно-диагностическое обследование квартиры, чтобы определить причины нарушения микроклимата в квартире, установить виды и объемы работ для устранения таких нарушений (промерзания стен, образования плесени);
— выполнить работы, направленные на устранение промерзания стен, образования плесени, и другие необходимые работы в соответствии с выводами экспертного заключения.
Суды всех трех инстанций удовлетворили требования истца к ООО «ПрофСавинск» и на основании экспертного заключения обязали УК выполнить:
- ремонтные работы по замене наружных межпанельных швов горизонтальных и вертикальных стыков стеновых панелей жилого помещения;
- ремонтные работы по удалению и замене отделочных покрытий, по зачистке наружных стен;
- работы по биоцидной обработке пораженных плесенью поверхностей.
Особенности составления и подачи жалобы
Если проблема холодной стены не решается, то куда жаловаться в этом случае? В частных домах проблему решают сами владельцы. В многоквартирных домах этим вопросом должны заниматься управляющие компании.
Если установлено, что виновником промерзания является застройщик, который строил дом и допустил ошибки в ходе возведения, то жалобу нужно будет адресовать ему.
Если ответ в течение 1-1,5 месяца не придет или организация-застройщик откажется исправлять дефект, придется обратиться к вышестоящим инстанциям:
- местную администрацию;
- прокуратуру;
- ТО жилинспекции;
- суд.
Согласно действующему законодательству не запрещено обращаться одновременно в несколько инстанций. Эта норма действует и в 2021 году.
Гидроизоляция загородного дома
Эффективная защита от влаги также необходима каждому дому. Она включает в себя мембрану из рубероида, гидроизола или бикроэласта между каркасной стеной и цоколем. При большой толщине цоколя относительно стены для отвода влаги необходимо сделать слив. Во избежание отсыревания утеплителя в стенах, необходимо предусмотреть для него воздушную прослойку толщиной не менее 50 сантиметров.
Помните о том, что намокший утеплитель теряет свои свойства и разрушается.
Чтобы защитить утеплитель от продувания, используют ветрозащитный материал на поверхности утеплителя, находящейся со стороны воздушной прослойки. А также в верхнем и нижнем участке стен делаются «продухи», чтобы воздушная прослойка вентилировалась.
Застройщик заплатит 500 тысяч за холодные стены и сырость в квартире
Женщина из Читы купила квартиру в новостройке. Когда стала там жить, обнаружила проблемы: одна стена была холодной, на окнах появлялся конденсат, плохо работала вентиляция. Что-то удалось устранить во время ремонта, но нужно было еще покрыть стены теплоизоляцией и исправить вытяжку. Женщина пошла к застройщику: «Я покупала нормальную квартиру, а не с промерзающими стенами. Делайте как положено или возмещайте ущерб».
Застройщик, конечно, такой: «А что я сразу? Оно само!» Компенсацию пришлось требовать в суде. Заодно возмещение морального вреда, утрату товарной стоимости и штраф с судебными расходами. Всего женщина потребовала больше миллиона. Получила она, конечно, меньше, но все-таки приличную сумму. Правда, для этого ей пришлось дойти до Верховного суда.
Почему женщина потребовала деньги?
В квартире было сыро и холодно. Экспертиза подтвердила, что это недостатки из-за нарушения технологии строительства. В стенах были пустоты, зазоры, плохо заделанные щели, хотя дом новый. В отношениях с застройщиком женщина — потребитель, и ее защищает специальный закон. По закону о защите прав потребителей от продавца или застройщика можно требовать компенсацию: за расходы на ремонт, моральный вред, экспертизу и пошлины, — а еще неустойку и штраф.
Также застройщика можно обязать исправить те недостатки, которые еще остались. Например, покрасить стены теплоизоляционной краской и обработать их антисептиком. Или установить новые окна и двери, увеличить радиаторы и сделать вентиляцию мощнее. Еще застройщик обязан выплатить неустойку — 1% от стоимости квартиры или расходов за каждый день. А если не заплатит добровольно, то еще 50% от всех сумм сверху — это штраф.
Очень часто подобные ситуации возникают из-за аварии на тепловых магистралях, приводящие к отключению отопления во всем доме, подъезде и даже микрорайоне.
Частая проблема – сырые стены. Сырость появляется поздней осенью и зимой, при разнице температур внутри жилища и снаружи. Ей подвергаются угловые квартиры и расположенные на верхнем/нижнем этажах здания.
В частных домах решением подобной проблемы занимаются сами владельцы. В многоквартирных зданиях эти недостатки должна исправлять управляющая компания или ТСЖ. Если виновником промерзания является организация-застройщик, допустившая ошибки при возведении дома, обратиться с жалобой необходимо именно к ней.
Строительство таких сооружение характерно для центральных и южных регионов страны. Это объясняется тем, что здесь благоприятный климат для такого строительства.
Причины промерзания стен
В старых панельных зданиях обычно существует несколько факторов, вызывающих промерзание стен. Не застрахованы от подобной проблемы и некоторые новостройки.
Ниже представлены основные причины промерзания стен:
- нехватка тепла в помещении (недостаточная работа батарей зимой может запустить процесс, при котором влажность постепенно превратится в плесень на стенах);
- плохая вентиляция (влага из помещения будет удалена при хорошей работоспособности вентиляционных каналов в квартире или доме в целом);
- негерметичность швов в оконных проёмах или между панелями (причиной плохой герметичности может выступать как некачественная работа строителей, так и старость здания);
- снижение теплоизолирующей способности стены (эта проблема может быть вызвана недостаточной толщиной стены, образованием трещины в ней или промоканием её поверхности, в связи с раскрытием межпанельных швов).
Точно определить причину промерзания стены многоквартирного здания или отдельного жилого помещения способен исключительно специалист. Только после выяснения фактора, влияющего на появление данного дефекта, можно предпринимать меры для исправления ситуации.
Кто должен делать ремонт межпанельных швов?
Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10 июня 2010 г. № 64 г. (СанПиН 2.1.2.2645-10) установлены обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, в том числе предусмотрены требования, о том, что системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений.
Куда и в какой последовательности обращаться При намокании и (или) промерзании стен в квартире, в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу: «Мы, нижеподписавшиеся, « » 20 года, установили: что в квартире № дома № по ул.
Термоизоляция углов дома снаружи
Из-за высокой теплопроводимости углы являются наиболее уязвимой частью любого дома. И причиной тому может быть плохая герметизация швов, плохой утеплитель, наличие пустот в бетоне.
Улучшить ситуацию поможет надежная герметизация швов и утепление стен дома снаружи. Современные рынок предлагает множество первоклассных утеплителей. К примеру, в так называемой «теплой» штукатурке вместо песка применяются гранулы пенопласта.
Она не только в разы легче обычного раствора, но и прекрасно пропускает пар, давая стенам «дышать» и препятствуя образования конденсата.
Утепляющий эффект «теплой» штукатурки можно сравнить с кирпичной кладкой. Но это далеко не единственный способ утепления дома снаружи. Недавно на рынке появились так называемые «жидкие» теплоизоляции, которые выпускаются различными производителями под разными марками.
Такой утеплитель особенно актуален для таких сложных частей дома, как промерзающие углы.
В состав утепляющих растворов входят специальные микросферы, наполненные воздухом. Они прекрасно изолируют тепло внутри дома. Также в состав суспензий для утепления фасада входят акриловые полимеры или синтетический каучук, краска, а также антикоррозийные и противогрибковые компоненты.
Благодаря составу «жидкие» растворы для утепления дома обладают легкостью, устойчивость, гибкостью и водонепроницаемостью.
Сырая стена в квартире: что делать и куда обращаться?
Причина сырых стен в помещениях с повышенной влажностью – плохая вентиляция. Речь о ванной и кухне. Работоспособность вентиляции определяют, открыв окно и приложив листок бумаги к решётке отдушины. Если листок прилипает к вентиляционной решетке, обмен воздуха не нарушен. Если бумага падает, вентиляция не работает и требует прочистки.
Влажные испарения проникают из подвала при плохой гидроизоляции. Кирпич имеет разную влагостойкость. Силикатный обладает самыми низкими показателями.
Проблема возникает в многоквартирных зданиях с подвалами и плохой гидроизоляцией. Участки стен у пола сыреют.
Избыточная влажность появляется после установки герметичных пластиковых окон. Периодическое проветривание комнаты устраняет проблему, убирается конденсат на окнах.
Определенный опыт поможет в решении вопроса. При его отсутствии следуйте нашим рекомендациям:
- найдите слабый участок, пропускающий воду внутрь;
- изолируйте его битумной мастикой;
- уберите изнутри поврежденное покрытие, нанесите мастику, оштукатурьте поверхность;
- покройте обработанную область грунтовкой, покрасьте или наклей обои.
Частично исправят ситуацию проветривание, электрический обогрев.
Протечками в многоквартирном доме занимаются службы по техническому обслуживанию дома.
Что делать, если стены в квартире промерзают и покрываются плесенью?
Холодная стена — не редкость в наше время. Чаще всего эта проблема связана с недобросовестностью застройщиков или возрастом дома.
Решить ее можно двумя способами: добиваться правды путем написания жалоб в различные инстанции или сделать утепление самому. Население нашей страны чаще всего выбирает второй путь.
В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.
Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:
- Высокая влажность. Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
- Чрезмерное промерзание жилого дома. Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
- Нарушение в работе вентиляции. В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.
Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.
ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.
Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.
Что делать, если в квартире холодная стена?
Существует несколько методов утепления в квартире, а именно:
- минеральная вата или пенополистирол – они подойдут лучше всего, сверху их покрывают гипсокартоном, грунтуют и покрывают финишной отделкой, но применять их в панельном доме не следует, так как теплые пары начнут скапливаться между утеплителем и наружной панелью, провоцируя формирование патогенов, грибка, плесени;
- монтаж на стену инфракрасного отопления – пленочного устройства, но для этого понадобится серьезный капитальный ремонт со специальной отделкой;
- установка теплого плинтуса – ставят его во всем помещении вдоль наружных стен, работает устройство от электричества или воды, предупреждает преждевременное повреждение;
- размещение дополнительного обогрева – самый затратный метод, потому что электрические устройства потребляют много энергии.
Для внутренних работ создается специальный каркас – из брусьев или алюминиевого профиля. Ширина балок соответствует толщине выбранного материала. Для дополнительной изоляции тепла больше всего подойдет каменная вата – она экологична и характеризуется хорошим уровнем теплопроводности для размещения внутри домов и квартир. Сверху уже установленных в каркас матов закрепляется пароизоляция, чтобы защитить слой от попадания влаги.
Для предупреждения в будущем негативных процессов разрушения можно воспользоваться советами профессионалов для профилактики промерзания. К ним относятся:
- обязательное утепление и остекление балкона, лоджии, особенно, когда проблемная стена находится рядом;
- заранее проверить – в каком состоянии находится система вентиляции в доме, исправна ли она;
- заделать дефекты, швы в стенах посредством герметика на силиконовой основе.
Перечисленные рекомендации максимально просты, но они помогут избежать отслоения обоев на холодных стенах, нарушения микроклимата в жилых помещениях. Ведь все проблемы обычно провоцирует повышенная влажность, с которой обязательно нужно бороться.
Если у владельца промерзает стена в кирпичном доме, вопрос что делать здесь второстепенный. Ведь такое явление имеет свою причину. При устранении следствия, а не причины, при повторных заморозках проблема всплывет опять. Итак, стена начинает промерзать из-за скопления влаги внутри. Поверхность начинает покрываться влагой и промерзать. Причины следующие:
- Отсутствие или некачественно организованная вентиляционная система. Тогда влага не выводится из комнаты, начинает оседать в виде конденсата, а стены не просыхает естественным путем.
- Помещение плохо отапливается в разгар морозов. Стены не прогреваются в достаточной мере, а, наоборот, начинают промерзать снаружи довольно быстро.
- Ошибки, созданные при возведении постройки. Иногда строители некомпетентны или халатны. Они уделяют недостаточно внимания герметизации щелей между элементами конструкции строения или около дверных и оконных рам.
- Гидроизоляционный материал стал непригодным. Это характерно для многоэтажных квартир, находящихся на верхних этажах. Тогда требуется обратиться в ЖЭК, дабы коммунальщики заменили слой гидроизоляции.
- В доме образовались трещины, а с ними мостики холода. Через них холод проникает внутрь. Это самая сложная и трудноисправимая причина, при которой наблюдается промерзание стен. Для решения необходимо делать капитальный ремонт. Если оставить все как есть, то трещина будет становиться все больше, длиннее и шире.
Поэтому причин промерзания стен в доме или квартире есть много. Вот почему, прежде чем устранить проблему, важно определить факторы, повлиявшие на проблему. Но как узнать, что является причиной нарушения теплоизоляции постройки?
«Теплый фасад» – что это такое?
В отличие от МКД, в домах частного владения ответственность за реконструкцию промерзающих стен лежит на самих владельцах жилья.
Успешно бороться с проблемой промерзания стен можно с помощью системы теплого фасада. Он выполняется уложением утеплителя на стены, а сверху него выполняется нанесение слоя декоративной штукатурки, либо монтируется сайдинг или панели.
Перед началом ремонта стены необходимо точно определить, где именно она промерзает, и понять возможную причину такого явления.
Только после этого можно приступать к ремонту этой стены, параллельно решая вопросы реконструкции вентиляционных систем и обогрева здания.